Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Buchung und Annullation

Die Anmeldung erfolgt per E-Mail, via Kontaktformular auf der Website oder Telefon und ist ab diesem Zeitpunkt verbindlich. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, bitte ich um eine frühzeitige Abmeldung (mindestens 24 Stunden im Voraus.)

Versäumte, nicht annullierte Buchungen werden zu 100% in Rechnung gestellt. Ausgenommen davon sind unvorhersehbare Notfälle oder andere belegbare Gründe wie z.B. Krankheit des Hundes oder des Menschen. Bei Krankheit des Menschen kann auch eine Ersatzperson eingesetzt werden. Zu spät abgesagte Coachings werden ebenfalls vollumfänglich verrechnet.

Sollte ich krankheitsbedingt oder aus anderen Gründen nicht in der Lage sein einen Termin wahrzunehmen, so informiere ich, wenn möglich, spätestens 24 Stunden vorher.

2. Coachings

Meine Coachings sind keine gewöhnlichen Hundestunden. Während meinen Coachings lernen die Teilnehmenden gemeinsam mit ihrem Hund den Alltag zu geniessen, sich und seinen Hund besser kennenzulernen, Vertrauen aufzubauen und somit die Bindung zu stärken. Es können Reflexionsarbeiten erteilt werden, welche als Unterstützung dienen. Der Unterricht findet, dem Thema angepasst, an wechselnden Orten im Freien statt, theoretische Einheiten finden per Zoom-Meeting statt oder bei Inhouse-Coachings zuhause beim Teilnehmenden. Der Treffpunkt wird jeweils frühzeitig mitgeteilt.

3. Verhalten an Coachings

In meinen Coachings arbeiten wir ohne Einsatz von physischer und psychischer Gewalt (Siehe auch unter Ethik & Werte). Ich behalte mir das Recht vor, Teilnehmende, die dies missachten, auszuschliessen. Bei Ausschluss besteht kein Recht auf Rückerstattung der Kosten.

Ein respektvoller und umsichtiger Umgang mit den Hunden, anderen Teilnehmenden sowie dem Coach haben oberste Priorität. Die Teilnehmenden halten sich an die gesetzlichen Vorlagen. Jeder Teilnehmende hat alle nötigen Utensilien bei sich.

4. Bezahlung

Einmalige Abklärungen oder Beratungen werden im Voraus per Banküberweisung oder Twint bezahlt. Alle weiteren gebuchten Einzelleistungen werden bei Treffpunkt sofort in bar oder Twint bezahlt. Mehrteilige Kursangebote oder Coaching-Pakete werden im Voraus per Banküberweisung bezahlt. Nach Absprache ist für Coaching-Pakete eine schriftlich vereinbarte Ratenzahlung möglich.

5. Versicherung, Haftungsbeschränkung und -ausschluss

Während dem Coaching trägst du die Verantwortung für dich und deinen Hund. Du musst entsprechend versichert sein. Ich hafte für allfälliges vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten meinerseits. Eine weitergehende Haftung, insbesondere eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, schliesse ich aus.

Als Gerichtsstand wird der Sitz von LAPINSIELUN KENNEL & COACHING vereinbart. Anwendbar ist in jedem Fall Schweizerisches Recht.

LAPINSIELUN KENNEL & COACHING, Yvonne Fuchs - allgemeine Geschäftsbedingungen, 20. August 2023