Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote von Yvonne Fuchs, LAPINSIELUN KENNEL & COACHING, im Bereich Mentoring, Coaching, Beziehungsarbeit mit Mensch und Hund, Gruppenformate sowie Online-Begleitungen.

Mit der Buchung eines Angebots gelten diese Bedingungen als angenommen.

2. Art der Dienstleistung

Meine Arbeit ist Mentoring- und Coachingarbeit.
Sie ersetzt keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung.

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden ist eine entsprechende Fachperson beizuziehen.

Die energetische Arbeit (z. B. Lösen emotionaler Blockaden) dient der Unterstützung persönlicher Prozesse und stellt keine medizinische oder therapeutische Behandlung dar.

3. Buchung & Zahlung

Mit der Terminvereinbarung kommt eine verbindliche Buchung zustande.

Für Gruppenformate gilt eine Anmeldefrist bis 48 Stunden vor dem Termin.

Die Investition ist – sofern nicht anders vereinbart – vor Beginn des Angebots zu begleichen.

Bei Mentoring-Containern oder Prozessbegleitungen wird der Gesamtbetrag vor Beginn fällig, sofern keine individuelle Ratenvereinbarung getroffen wurde.

4. Terminabsagen

Einzeltermine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Zu spät kommunizierte Absagen werden zu 100% in Rechnung gestellt.

Bei Gruppenformaten ist die Anmeldung verbindlich. Eine Rückerstattung ist nicht möglich, sofern kein Ersatzteilnehmer gestellt wird.

Bei Unfall oder Krankheit ist umgehend zu informieren, wenn ein Termin verschoben werden muss. Gegen Vorweisen eines ärztlichen Zeugnis kann die Investition zurückerstattet oder der Termin verschoben werden.

5. Online-Sitzungen

Online-Sitzungen finden über Zoom oder eine vergleichbare Plattform statt.

Die Teilnehmenden sind selbst verantwortlich für eine stabile Internetverbindung sowie für die technische Ausstattung.

Für technische Störungen, die ausserhalb meines Einflussbereichs liegen, wird keine Haftung übernommen.

6. Zwischenbegleitung / WhatsApp

Bei Mentoring-Programmen kann ein strukturierter Austausch zwischen den Sessions stattfinden.

Dieser Austausch dient kurzen Rückfragen oder Impulsen.
Er ersetzt keine Sitzung und beinhaltet keine Dauerverfügbarkeit.

Eine Antwort erfolgt innerhalb meiner üblichen Arbeitszeiten.

7. Haftung bei Arbeit mit Hund

Die Teilnahme an Angeboten mit Hund erfolgt auf eigene Verantwortung.

Die Halterin / der Halter trägt die volle Verantwortung für das Verhalten des eigenen Hundes, insbesondere in Bezug auf die öffentliche Sicherheit.

Der Hund muss gesundheitlich stabil, haftpflichtversichert und sozial verträglich sein.

Yvonne Fuchs, LAPINSIELUN KENNEL & COACHING, übernimmt keine Haftung für Personen-, Tier- oder Sachschäden durch Teilnehmende oder ihre Hunde im Rahmen der Einheiten.